0,00 SEK 0

RETUR OCH REKLAMATION

REKLAMATION OCH RETUR

ICE-Shop.se lämnar 2 års garanti och 14 dagars full returrätt på alla produkter.

Om du vill utnyttja din 14 dagars returrätt eller 2-åriga garanti och returnera en produkt till oss ber vi dig följa dessa 4 steg:

Steg 1

Om du har några problem med din produkt kontaktar du först vår supportavdelning. Vi kan avhjälpa de flesta fel utan att du behöver skicka produkten till oss.

Kontakta vår supportavdelning på denna sida: Kontakta oss

Steg 2

Hämta formuläret nedan. Skriv ut det och fyll i det (klicka och ladda ner eller högerklicka och välj Spara som):

[HÄMTA REKLAMATIONS- OCH RETURSEDEL]

Steg 3

Undvik förseningar eller att vi returnerar ditt paket utan att ha åtgärdat problemet – läs de instruktioner som bifogas reklamationssedeln (sida 2 och 3).

Steg 4

Förpacka din produkt på ett lämpligt sätt och bifoga den ifyllda reklamationssedeln i paketet. Skicka därefter paketet till oss.

Färdig!

När du har skickat din produkt till oss är det bara att vänta. Vi behandlar din reklamation så snabbt vi kan! För mer information om reklamationsförlopp, behandlingstider m.m. ber vi dig läsa de instruktioner som bifogas reklamationssedeln.